2017年停机2小时!韩国法院裁定Bithumb向投资人赔偿2.5亿韩元插图

币圈子(120BTC.com)讯:中心化交易所属于B2C商业服务,若系统产生异常故障时即可能构成法律上的消费纠纷,26日时韩国加密货币交易所Bithumb就被判赔偿132名投资者,原因是在2017年因系统当机,而无法让投资者下单长达2个小时。

根据韩联社报导,首尔高等法院民事庭推翻一审判决,认为Bithumb有义务管理网站并让服务器正常运作,判决Bithumb败诉,并须赔偿190名原告投资者中的132位,赔偿金额共计251,388,000韩元,其中单一投资者最高赔偿金为800万韩元,最低8,000韩元。审理法官表示:因为数据库服务器超载,导致原告无法访问网站或使用服务,例如下单。因技术问题产生的费用应该由提供服务的被告(Bithumb)承担,不能转嫁给使用服务并支付费用的会员。

2017年Bithumb停机事由

Bithumb这起当机事件发生在2017年11月12日,原订当日的比特币硬分叉Segwit2X计划突然喊停,市场资金随即从比特币涌进比特现金(BCH),一日内BCH涨幅超过100%。市场价格的巨幅波动,让交易所一日内交易量达到当时上月日均量的8倍。

当日下午3点后,Bithumb发现交易市场下单失败率超过50%,宣布因电脑故障停止交易,经过近2小时后,下午5点31分才重启服务器恢复交易。当时超过3,000名用户认为停机造成无法交易的损失,要提出集体诉讼,后仅有190名投资者正式提告。

币安交易所也曾传同类纠纷

2021年5月19日时币安交易所也曾传因市场崩跌,暂停交易达一个小时,根据当时华尔街日报报导,美国硕士生Anand Singhal宣称自己的杠杆仓位无法在平仓的情况下,损失了5万美元的保证金。

事后Singhal与其他700多位投资者通过法国律师求偿。而当时币安回应,已对受影响用户提出赔偿,最终纠纷事件没有告上法院。

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